توصيل مجاني للطلبات فوق ر.ق 500 السبت - الخميس: 5:00 ص - 10:00 م، الجمعة: 5:00 ص - 11:00 ص

مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة حول الطلب والتوصيل والدفع.

ماذا تبيعون؟

فواكه وخضروات طازجة، مستوردة من حول العالم ومزروعة محلياً، للمنازل والشركات في جميع أنحاء قطر. يمكنك مشاهدة التشكيلة كاملة بالأسعار المحدّثة في متجرنا الإلكتروني.

كيف أطلب؟

أضف المنتجات إلى السلة من المتجر ثم أكمل الطلب. يمكنك الطلب كضيف أو إنشاء حساب لمتابعة طلباتك السابقة. سنتواصل معك لتأكيد الطلب.

أين توصّلون؟

في جميع أنحاء قطر بمركبات تبريد: الدوحة والريان وأم صلال والضعاين والوكرة والخور والذخيرة والشمال والشحانية. راجع معلومات التوصيل.

كم تبلغ رسوم التوصيل؟

التوصيل مجاني.

متى يصل طلبي؟

يمكنك اختيار وقت التوصيل عند إتمام الطلب: صباحاً (من 6 صباحاً حتى 12 ظهراً) أو مساءً (من 6 حتى 9 مساءً). يؤكد فريقنا موعد التوصيل معك بعد الطلب.

كيف يمكنني الدفع؟

الدفع نقداً عند الاستلام. تواصل معنا لمعرفة شروط الشركات والطلبات الكبيرة.

هل يمكنني تتبع طلبي؟

نعم. أدخل رقم طلبك في صفحة تتبع الطلب، أو سجّل الدخول إلى حسابك لمشاهدة جميع طلباتك وحالتها.

هل تزوّدون طلبات الجملة والتموين؟

نعم. نخدم تجار الجملة والسوبرماركت والفنادق والمطاعم وشركات التموين وجهات القطاع الحكومي. اتصل بقسم المبيعات على +974 70480068 أو اطلب عرض سعر. راجع صفحة توريد الجملة.

من أين تأتي منتجاتكم؟

نستورد من هولندا وجنوب أفريقيا وأستراليا والولايات المتحدة وإيران والهند وتايلاند ودول أخرى، إلى جانب منتجات المزارع المحلية في قطر.

كيف تحافظون على طزاجة المنتجات؟

نفحص كل شحنة عند وصولها، ثم نحفظها في مستودعنا المكيّف بالكامل المزوّد بغرف تبريد كبيرة، ونوصلها بمركبات مبرّدة. تعرّف على منشأتنا.

هل أنتم حاصلون على شهادات؟

نعم. نحن حاصلون على شهادتي ISO 22000 وHACCP لسلامة الغذاء. يمكنك مشاهدة شهاداتنا في صفحة من نحن.

ماذا لو كانت هناك مشكلة في طلبي؟

يرجى التواصل معنا في أقرب وقت. توضح سياسة الإرجاع والاسترداد ما يمكننا فعله.

أين يقع مقركم؟

المنطقة 91، شارع 3122، مبنى 342، بركة العوامر، الدوحة، قطر. شاهد الخريطة في صفحة اتصل بنا.

لم تجد إجابتك؟ اتصل بنا